Mesmo que sua loja virtual esteja indo de vento em popa, é muito importante sempre se inteirar sobre novidades para oferecer um atendimento melhor para seus clientes. Pensando nisso, estamos sempre te deixando a par das novidades, e a de hoje é o split de pagamento.
Quem tem Marketplace ou tem sua loja em um Marketplace, precisa estar ainda mais por dentro dessa novidade, já que hoje quase metade das vendas online acontecem por meio dos Marketplaces.
A melhor forma de pagar em um Marketplace
Se um Marketplace reúne várias lojas, é possível comprar com um carrinho só? É possível realizar apenas um pagamento ou tem que pagar tudo separadamente para cada vendedor? Se você utilizar o split payment, como também é conhecido o split de pagamento, é possível.
Quando você configura a ferramenta da forma correta, a divisão dos valores entre os vendedores de cada um dos produtos que está no carrinho do cliente é feita automaticamente no momento da finalização do pagamento, sem deixar de descontar a parte do Marketplace do valor referente a cada parte.
Isso facilita pra todo mundo, já que o comprador não precisa ficar realizando vários pagamentos, o que iria acabar diminuindo a conversão do Marketplace. Quando um cliente compra em um Marketplace que tem split de pagamento, para ele é como se a compra fosse em uma loja virtual comum.
Apesar dessa integração na hora do pagamento, é possível ver os prazos de entrega separadamente e entrar em contato com cada vendedor, caso seja necessário. E também é possível, para cada vendedor, verificar sua venda de forma separada.
Todo mundo “sente” como se estivesse realizando uma transação simples, o cliente faz um carrinho único e paga um valor único, o Marketplace recebe seu valor de comissão e os vendedores recebem seus valores, normalmente. O procedimento extra quem faz é a ferramenta do split de pagamento.
Como o split de pagamento funciona?
O que precisa ser definido antecipadamente é a regra em relação ao frete, porque em alguns casos o Marketplace cobra do vendedor o frete que normalmente repassa para o cliente, em outros casos, o Marketplace desconta de sua comissão. Baseado nisso, o administrador do Marketplace configura a ferramenta de split de pagamento para realizar esse desconto do frete.
Como, depois de definida a regra, não há intervenção humana no funcionamento do split payment, a ocorrência de erro diminui. O que também impacta na taxa de conversão que só sobe.
Vantagens do split de pagamento
- Aumento da taxa de conversão
- Transparência para todos
- Lançamentos automáticos: já que o processo se tornaria muito lento se essa divisão tivesse que ser feita manualmente uma por uma.
- Controle dos pedidos
Split de pagamento em seu Marketplace com a Kirzner do Brasil
Agora que você já entendeu que a ferramenta é muito importante para melhorar a experiência de seus clientes, sejam eles compradores ou lojistas, que tal implementar o split de pagamento no seu Marketplace?
A Kirzner do Brasil pode fazer isso por você garantindo uma maior taxa de conversão, transparência e as melhores comissões sobre as vendas de seus lojistas. Acesse www.kirznerdobrasil.com.br e fale com um de nossos consultores.
